Schön, dass Sie hier sind!
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung oder Lieferung?
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Falls Sie Ihre Antwort nicht finden, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben:
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Lieferzeit: 8–12 Werktage (Deutschland & Österreich)
Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Hinweis: Alle Bestellungen werden diskret verpackt, ohne Hinweis auf den Inhalt.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgung.
Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Es kann einige Stunden dauern, bis der Tracking-Link aktiv ist.
Sie können Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen:
Öffnen Sie die E-Mail mit Ihrem Tracking-Code
Klicken Sie auf den Link oder
Geben Sie die Tracking-Nummer auf unserer Tracking-Seite ein
Bitte besuchen Sie unsere Seite Widerrufsrecht & Rückgabe, um eine Rücksendung zu beantragen.
Wichtiger Hinweis für Intimprodukte:
Aus hygienischen Gründen können nur unbenutzte und originalverpackte Produkte zurückgegeben werden.
Ja. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig.
Neutrale Verpackung
Kein Hinweis auf den Inhalt
Diskreter Absender
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns gerne: